A NRF Retail’s Big Show é o principal evento global do varejo. Realizada todos os anos em Nova York pela National Retail Federation, ela reúne líderes, marcas, fornecedores de tecnologia e especialistas para debater tendências, desafios e o futuro do consumo no mundo inteiro.
Na prática, a NRF funciona como um termômetro do mercado. Ela mostra o que está acontecendo agora e antecipa movimentos que devem transformar o varejo nos próximos meses. Em 2026, esse papel está ainda mais claro com o tema “The Next Now”, que convida as empresas a olhar ao mesmo tempo para o presente e para o que vem a seguir.
O que é a NRF e por que ela importa
A NRF é organizada pela National Retail Federation, a maior associação de varejo do mundo. O evento acontece anualmente e se tornou o principal espaço onde o varejo global se encontra para discutir inovação, comportamento do consumidor, tecnologia, operações e novos modelos de negócio.
O que diferencia a NRF de outros eventos é o seu alcance. Ela conecta desde grandes redes globais até empresas de médio porte, startups, fornecedores de tecnologia e especialistas em marketing, dados, logística e experiência do cliente.
Como funciona a NRF 2026
A edição de 2026 acontece entre 11 e 13 de janeiro, no Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York. São três dias de programação intensa com centenas de palestras, painéis e workshops, além de uma grande área de exposição com soluções para todas as áreas do varejo.
O formato do evento mistura sessões estratégicas, apresentações práticas, demonstrações de tecnologia e muito networking. É justamente essa combinação que torna a NRF relevante tanto para executivos quanto para times operacionais.
Principais temas da NRF 2026
Inteligência Artificial aplicada ao varejo
A IA deixou de ser apenas um tema de futuro e passou a ser apresentada como base operacional. Ela aparece em discussões sobre personalização de ofertas, previsão de demanda, automação de atendimento e eficiência logística.
Experiência do cliente integrada
O consumidor transita entre loja física, e-commerce, aplicativo, redes sociais e marketplaces. As marcas estão discutindo como criar jornadas fluidas, consistentes e personalizadas em todos esses pontos de contato.
Eficiência operacional e novos modelos de negócio
Com margens cada vez mais pressionadas, cresce a importância de processos inteligentes, automação e estruturas mais ágeis. A NRF traz muitos exemplos de empresas que estão redesenhando suas operações para ganhar velocidade e reduzir desperdícios.
Sustentabilidade e responsabilidade
Sustentabilidade aparece como parte da estratégia de negócio, não apenas como comunicação. Logística reversa, redução de impacto ambiental e transparência ganham espaço como fatores reais de decisão para o consumidor.
Pessoas, cultura e liderança
Mesmo com tanta tecnologia, o papel das pessoas continua central. Há forte discussão sobre formação de lideranças, cultura organizacional e como preparar equipes para um varejo cada vez mais digital e orientado por dados.
Destaques da programação
A NRF 2026 conta com keynotes de líderes globais do varejo, da tecnologia e da consultoria, além de painéis práticos sobre omnicanalidade, dados, automação e comportamento do consumidor.
Também há workshops voltados à aplicação real das tendências, mostrando como empresas estão usando IA, dados e novas arquiteturas digitais para gerar impacto concreto em vendas, atendimento e operação.
O impacto da NRF 2026 para o mercado brasileiro
Empresas brasileiras participam do evento e ajudam a trazer os aprendizados para o mercado local. Muitos dos movimentos que aparecem na NRF acabam influenciando decisões de investimento, transformação digital e estratégia no Brasil ao longo do ano.
Mesmo quem não está presente fisicamente pode acompanhar os insights e usar esse conhecimento como base para ajustar estratégias de marketing, tecnologia, experiência do cliente e crescimento.
O que isso significa para sua empresa
A NRF 2026 deixa uma mensagem clara. O varejo está se tornando mais integrado, mais orientado por dados, mais automatizado e mais centrado na experiência do cliente.
Entender essas transformações ajuda sua empresa a antecipar movimentos, tomar decisões mais informadas e construir vantagem competitiva ao longo do tempo.
Mesmo sem estar presente no evento, acompanhar seus principais temas é uma forma de manter sua estratégia conectada com o que está moldando o varejo global.
